Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn cho Quý khách hàng, Hana HP Group cung cấp chính sách thanh toán với đa dạng phương thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng khách hàng.
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Hana HP Group hỗ trợ hình thức thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) cho hầu hết đơn hàng trên toàn quốc. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi không áp dụng phương thức này, bao gồm:
- Đơn hàng có sản phẩm cần vận chuyển trực tiếp từ cửa hàng.
- Đơn hàng gồm từ 2 kiện hàng trở lên có cùng kích thước.
Trong các trường hợp trên, Quý khách vui lòng lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản trước. Nhân viên hỗ trợ đơn hàng sẽ liên hệ để xác nhận thông tin và hướng dẫn chi tiết.
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Quý khách có thể lựa chọn thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng thông qua dịch vụ Internet Banking khi không thể thanh toán trực tiếp. Thông tin tài khoản nhận thanh toán sẽ được cung cấp trong quá trình đặt hàng. Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi để xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng.
Thanh toán qua thẻ ATM nội địa
Đối với khách hàng sử dụng thẻ ATM nội địa có đăng ký dịch vụ Internet Banking, Hana HP Group hỗ trợ thanh toán thông qua cổng thanh toán trực tuyến bảo mật Onepay. Trong quá trình đặt hàng, Quý khách chọn hình thức thanh toán bằng thẻ ATM nội địa và sẽ được chuyển đến cổng thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Thanh toán bằng thẻ quốc tế (Visa/Mastercard)
Bên cạnh các hình thức thanh toán nêu trên, Hana HP Group còn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế Visa/Mastercard. Khi chọn hình thức này, Quý khách sẽ được chuyển đến cổng thanh toán trực tuyến bảo mật Onepay để thực hiện giao dịch. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thẻ và đảm bảo an toàn trong quá trình thanh toán.
Xuất hóa đơn
Hana HP Group sẽ xuất hóa đơn theo thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp mà Quý khách đã cung cấp khi đặt hàng. Trong trường hợp có yêu cầu đặc biệt về hóa đơn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng và phương thức thanh toán trước khi xác nhận đặt hàng. Trong trường hợp cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc liên quan đến thanh toán, xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Hana HP Group để được giải đáp.