CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU
“Sứ mệnh dẫn đầu”
HANA HP GROUP luôn luôn tập trung cho hành trình nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng để mỗi khách hàng đều có trải nghiệm tuyệt vời nhất khi sử dụng bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi. Nhiều khó khăn trước mắt, chặng đường phía trước còn rất dài, Hana HP Group sẵn sàng viết tiếp và hoàn thiện hơn câu chuyện thương hiệu mang dấu ấn rất riêng “Sứ mệnh dẫn đầu”. Chúng tôi tự hào để tiên phong cung cấp các sản phẩm làm đẹp độc quyền từ quốc tế.
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
Hana HP Group được thành lập và phát triển từ ngày 30/06/2020. Đây là đại diện phân phối các dòng sản phẩm nhập khẩu từ Hàn Quốc như: Dược mỹ phẩm USOLAB, ABO, PALAB, AVOSKINLAB và thương hiệu USOBEBE. Dưới sự lãnh đạo và dẫn dắt của CEO & Co-Founder Thân Minh Hoàng, Hana HP Group nhanh chóng khẳng định được vị trí hàng đầu trong lĩnh vực phân phối các dòng sản phẩm chăm sóc sắc đẹp của Hàn Quốc và quốc tế trên thị trường Việt Nam.
Tính đến tháng 2023, chúng tôi đã đồng hành cùng hơn 200 khách hàng là bác sĩ da liễu, spa, clinic và tiếp cận đến hơn 1 triệu làn da Việt.
TẦM NHÌN - SỨ MỆNH
TẦM NHÌN
Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược xây dựng thương hiệu uy tín, dẫn đầu thị trường trong ngành chăm sóc sức khỏe sắc đẹp, Hana HP Group định hướng để trở thành tập đoàn hàng đầu cung cấp hệ sinh thái các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp cao cấp nhập khẩu từ các quốc gia trên thế giới, mang đến giải pháp tối ưu cho khách hàng.
SỨ MỆNH
KHÁCH HÀNG
Mang đến những sản phẩm an toàn và hiệu quả cho khách hàng với giá thành hợp lý.
Hết sức tận tâm để mang đến những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.
NHÂN SỰ
Tạo dựng văn hóa doanh nghiệp với đội ngũ nhân sự
YÊU THƯƠNG - ĐỒNG HÀNH - HỌC TẬP - KỶ LUẬT - CAM KẾT
trong môi trường làm việc lành mạnh, cùng nhau học tập và phát triển.
CỘNG ĐỒNG
Không ngừng nỗ lực mang lại giá trị cho cộng đồng.
Cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội:
“Trách nhiệm kinh tế - Trách nhiệm pháp lý - Trách nhiệm môi trường - Trách nhiệm đạo đức - Trách nhiệm nhân văn từ thiện”
Mỗi một sản phẩm trong hệ sinh thái Hana HP Group đều đóng góp vào quỹ Hành Trình Nhân Ái - sử dụng cho các công tác xã hội, giúp đỡ những hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
1. Trải nghiệm khách hàng
Hana HP Group luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo mỗi sản phẩm đều mang đến sự hài lòng tối đa. Không ngừng cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của từng đối tượng khách hàng.
2. Đạo đức kinh doanh
Hana HP Group hiểu rằng, các sản phẩm làm đẹp đều ảnh hưởng trực tiếp đến con người. Do đó, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng dựa trên sự trung thực, minh bạch và công bằng.
3. Sản phẩm vượt trội, giá thành cạnh tranh
Tất cả sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ các thương hiệu hàng đầu quốc tế, đảm bảo uy tín, chất lượng. Giá cả cạnh tranh, giúp mọi khách hàng dễ dàng tiếp cận những sản phẩm tốt nhất.
4. Niềm tin quý khách hàng, đối tác
Sự tin tưởng của khách hàng và đối tác là động lực để Hana HP Group phát triển bền vững. Chúng tôi xây dựng niềm tin qua chất lượng sản phẩm, dịch vụ chuyên nghiệp và mối quan hệ hợp tác lâu dài với các đối tác chiến lược.
5. R&D bắt kịp xu hướng
Chú trọng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để cập nhật các xu hướng làm đẹp mới nhất từ quốc tế. Điều này giúp chúng tôi mang đến những sản phẩm chất lượng, phù hợp với nhu cầu thay đổi liên tục của thị trường.
6. Văn hóa học tập, kỷ luật, cam kết
Hana HP Group đề cao tinh thần học hỏi không ngừng và tính kỷ luật trong công việc. Tất cả nhân viên đều cam kết thực hiện sứ mệnh của công ty, đồng hành cùng sự phát triển của đối tác và mang đến giá trị tốt nhất cho khách hàng.
HỆ THỐNG QUẢN TRỊ
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Tập trung vào trải nghiệm khách hàng
Chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao trải nghiệm khách hàng, đảm bảo mọi nhu cầu được lắng nghe và đáp ứng kịp thời.
Cam kết - kỷ luật
Doanh nghiệp cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ chuyên nghiệp, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn trong quá trình làm việc.
Học tập & phát triển
Đầu tư các khóa học trong và ngoài nước để đội ngũ nhân viên được phát triển không ngừng về chuyên môn và năng lực làm việc.
Chủ động
Chúng tôi luôn linh hoạt và sẵn sàng tìm kiếm giải pháp tối ưu để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Nhiệt tình - biết ơn
Làm việc và phục vụ khách hàng với sự nhiệt tình và tinh thần biết ơn, trân trọng mọi cơ hội hợp tác.
Sáng tạo - hiệu quả
Tại Hana, chúng tôi luôn tìm kiếm những cách tiếp cận mới mẻ, tối ưu hóa hiệu quả để đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng
